お花の発送について。

お陰様でたくさんのご注文をいただき、お花の製作から梱包までこなして参りました。オンラインストアを開設した当初は、箱を組み立ててシンプルにアレンジメントや花束を梱包するのみでした。ですが、実際にお客様の元に届いて品物を取り出そうとした時に、お花を傷付けずに取り出すことが困難でした。

箱を開けて、上から手を伸ばして固定されている品物を傷つけないように上までそーっと取り出す…。

きっとお花の扱いに慣れていない方にとっては大変な作業です。そこで、箱に一手間加えて横から取り出せるようにしました。

アレンジメントの梱包

このような改善に至ったのは、お客様の生の声があったからです。実際に商品を取り出す際に、手や箱にお花が当たってしまい、傷ついたり取れてしまったりされたそうです。届いた商品の状態のお写真をいただくと、確かにそのような状態にありました。

お客様は、言いづらかったけど今後のためになると思って思い切って言いました…と。

とても愛を感じます。

そんなお客様の愛をいただき、YASAciHANA はお花をより美しい状態でお客様の元にお届けすることを、さらに強く思うようになりました。

アレンジメント

生花の発送は気をつけることがたくさんありますが、そんな品物だからこそ価値があると思っています。

今後もお客様の愛をいただきながら、もっともっとたくさんの方にやさしい花が届くように努力致します。

今後ともYASAciHANA を見守っていただけると幸いです。

濱口貴弘

アレンジメント